Comisiones Obreras de Andalucía | 23 junio 2025.

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    CCOO participa en la jornada “Nuevos servicios digitales para el empleo y la formación en Andalucía”

      Junta constituyó una mesa que  desarrolla, en el contexto de una Jornada organizada por el Servicio Andaluz de Empleo, un encuentro para dar a conocer a empresas y entidades las novedades de los servicios digitales para el empleo.El sindicato presenta sus propuestas de mejora del sistema y alerta de las deficiencias y posibles efectos negativos del mismo.

      23/06/2025.
      CCOO participa en la jornada “Nuevos servicios digitales para el empleo y la formación en Andalucía”

      CCOO participa en la jornada “Nuevos servicios digitales para el empleo y la formación en Andalucía”

      Digitalizar el caudal de información y datos que tienen en los servicios públicos de empleo es un paso adelante para perfilar adecuadamente una actuación con las personas desempleadas. Una actuación que debe contar con el refuerzo y formación del personal humano, para atender y tutorizar a cada persona según su circunstancia, por ello hace falta implementar unas políticas inclusivas e integrales para favorecer el empleo a quien mas lo necesita, según su perfil social. 

      Estos sistemas suponen importantes desafíos, también para las organizaciones sindicales, en cuanto a la protección de los derechos laborales, la igualdad de oportunidades y la ética en la gestión de las personas. Puede presentar unos riesgos asociados, especialmente desde la perspectiva de la alfabetización digital y los sesgos de género, y interpela a proponer medidas para su regulación.  Como ha señalado Fernando Cubillo, Secretario General de CCOO de Málaga, en su intervención “El uso de las nuevas tecnologías como la inteligencia artificial o el perfilado estadístico es necesario, y desde CCOO felicitamos a la consejería de empleo, empresas y trabajo autónomo por este impulso, que es muy necesario, pero no es suficiente para la mejora de la empleabilidad de personas en riesgo de exclusión social”.

      Recientemente, desde CCOO hemos presentado un estudio detallado del perfil de quienes están demandado un empleo en Málaga. Una actuación integral y tutorizada con las personas desempleadas y necesitadas de un empleo y mientras este llega, necesitada de prestaciones sociales y de ayudas y acompañamiento en términos de servicios públicos de orientación laboral y de formación. 

      Este sistema digital, es un paso adelante muy importante, pero no suficiente. El perfilado estadístico consiste en la aplicación de modelos matemáticos y algoritmos para predecir las posibilidades de inserción laboral de las personas demandantes de empleo. El sistema calcula probabilidades y clasifica a las personas en distintos grupos de empleabilidad, condicionando los recursos que se asignan a cada persona, las ofertas de empleo que se le ofrecen o los programas formativos a los que puede acceder.

      Hablar de acceso al empleo en condiciones de igualdad es complicado. Nadie va a negar en “condiciones de igualdad”, pero los puntos de partida son muy diferentes para acceder al empleo. Por ello es necesario llevar a cabo unas políticas coordinadas por las diferentes consejerías para favorecer la empleabilidad.

      Porque cuando hablamos de una mujer, sin formación académica o para el empleo, monoparental con hijos a cargo o parada de larga duración.  Todo ello requiere un tratamiento tutorizado para facilitar el acceso a su empleo.

      Una parte importante de las personas desempleadas en Andalucía carece de competencias digitales básicas. La digitalización de los servicios de empleo, sin medidas compensatorias, está excluyendo a colectivos vulnerables: personas mayores, mujeres con trayectorias intermitentes, personas migrantes o sin acceso a dispositivos tecnológicos. Por eso el uso de herramientas digitales para la gestión del empleo debe ir acompañado de programas de alfabetización digital inclusivos y adaptados.

      Desde CCOO reclamamos el derecho sindical a conocer el funcionamiento, las variables y los criterios utilizados en los sistemas de perfilado estadístico y gestión algorítmica de personas. Creemos que La inteligencia artificial y el perfilado estadístico ofrecen oportunidades de mejora en la gestión del empleo, pero pueden convertirse en herramientas de exclusión y discriminación si no se controlan adecuadamente. 

      Cubillo ha añadido que “Desde CCOO defendemos que la digitalización debe estar al servicio de las personas trabajadoras y nunca en su contra. El sindicato tiene que liderar la defensa de los derechos en este nuevo escenario, garantizando la ética, la transparencia y la igualdad en todos los procesos donde la inteligencia artificial tenga impacto”.

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